© 2018 Local Market Research.  

Local Market Research  bvba Tel: +32(0)2.808.85.58  BE 0538753440  E-mail: info@lmov.be

Starten met Kioskrating, een fluitje van een cent.

Verzamel feedback

Vraag het gewoonweg aan je bezoeker, werknemer of klant
Of het nu gaat om het veranderen van een bedrijfsproces, dienst, product, openingsuren,..  of wens je te weten of je bezoeker, klant of gebruiker tevreden is over bepaalde zaken? Vraag het hen gewoon via onze feedbackkiosk.
 
 
Onmiddellijk na de ervaring tot 40% accurater
 
Verhoog de tevredenheid van klanten, bezoekers of medewerkers met Kioskrating. Onze toestellen zijn mobiel en kunnen makkelijk verplaatst worden, zodat er op verschillende plekken gemeten kan worden.
Intuïtief
Stel je vraag of verschillende vragen aan je bezoekers. Door een simpele klik op de smiley kunnen zij hun tevredenheid over hun ervaring uiten. Uw kiosk is enkel actief tijdens uw openingsuren. 
Efficiënt
Volgens onderzoeksbureau Gartner, is feedback die gegeven wordt onmiddellijk na een interactie 40% accurater dan feedback die 24u later wordt verzameld. Dit maakt de “eenvoudige klik op de smiley” tot een van de meest efficiënte en effectieve manieren om feedback te verzamelen.
Mystery visitor
Onze kiosk kan ook dienst doen als mystery visitor. Wie kan tenslotte beter uw diensten of producten evalueren dan uw eigen klanten of bezoekers? 
De resultaten kan u ten allen tijde in real-time in uw dashboard bekijken. 

 

Wist u dat

Het vragen van feedback van bezoekers, klanten of werknemers op zich, reeds resulteert in een hogere tevredenheid en betrokkenheid?

Bron: Harvard Business Review, Dohklia & Morwitz

Gemakkelijk
Gemakkelijk
Gemakkelijk
Alerts
Beveiligd
Keuze

Starten is erg makkelijk, de installatie gebeurt  of door ons, of de kiosk wordt voorzien van een sim kaart. In het laatste geval pakt u hem uit de doos en u kan meteen starten.

Indien gewenst kunnen automatische alerts verzonden worden bij negatieve feedback of bij algemene dalende tevredenheid.

Onze kiosken zijn vervaardigd uit staal. Ze kunnen enkel gebruikt worden waarvoor ze bestemd zijn. Een  softwarematige beveiliging tegen misbruik is voorzien.

Standaard kunnen we de feedbackkiosk als tafelmodel, op voetstuk of als wandmontage leveren. Tevens kan hij ontworpen worden naar uw huisstijl.