© 2018 Local Market Research.  

Local Market Research  bvba Tel: +32(0)2.808.85.58  BE 0538753440  E-mail: info@lmov.be

Een greep uit onze Klanten

Verzamel feedback

Van klanten, bezoekers, burgers

of werknemers

Op een makkelijke, intuïtieve manier.

Meteen na de bezoekerservaring.

Optimaliseer 

Dienstverlening, infrastructuur,

aanbod, programmatie,.. 

Detecteer quick wins en fundeer 

beleidsbeslissingen.

Bekijk uw resultaten

 in een overzichtelijk dashboard

Selecteer op dag, week, maand, jaar of zelf gekozen tijdsbestek.

Bekijk uw rapport online of download in Pdf of Excel.

"Heb je gevonden wat je zocht?"

KIOSKRATING

©
Automated client, visitor feedback
and Net Promotor Score tool for
Retail - Shops - Showrooms - Exhibitions - Government - Sports clubs - Libraries -Cultural venues - Museums,..

Verhoog tevredenheid van klanten, burgers, bezoekers of werknemers.

 

  
Het vragen van een mening, creëert betrokkenheid op zich en verhoogt de tevredenheid van uw bezoeker. Bron: Harvard Business review, Dohklia & Morwitz.
Blijf niet achter en verhoog ook de tevredenheid
 
Omhoog

Eenvoudig of uitgebreid

Elke vraag, (al dan niet via smiley's), kan vergezeld gaan van subvragen of verschillende vragenscenario's. (condities of afhankelijkheden) De meeste vraagtypes zijn mogelijk, alsook foto's en video's.

 

Roterend

Indien gewenst kunnen er willekeurig aan de verschillende bezoekers verschillende vragen (of vragensets) voorgelegd worden. Zo hoeft niet elke bezoeker alle vragen te beantwoorden en verkrijgen we toch een compleet beeld over de verschillende dimensies van de dienstverlening, infrastructuur, aanbod, klantvriendelijkheid enz. 

 

Gegevens zoals E-mailadres voor uw klantenbestand, wedstrijd, incentive of een uitgebreidere enquête kunnen handig verzameld worden via Kioskrating.

Hiernaast een video van een beknopte vragenlijst.